Cómo diseñar la web de tu bodega para atraer clientes en Internet

Una web para tu bodega que genere negocio

¿Te has parado a pensar alguna vez si la web de tu bodega os ayuda a vender?

Los distribuidores e importadores, cuando están interesados en ampliar o cambiar su catálogo de vinos, buscan bodegas y vinos interesantes en Google u otros buscadores y visitan sus páginas web. Lo mismo ocurre si han visitado el stand de tu bodega en una feria y están valorando incluir tu marca de vinos en su catálogo.

Bien, pues lo que ven en la página web de tu bodega es determinante en la decisión de compra de importadores y distribuidores, puede echarles para atrás o puede impulsarles a seguir adelante.

La calidad del diseño web debe estar al mismo nivel de calidad de tus vinos. No puedes vender vinos de gama alta y tener una web básica, diseñada solo para aprovechar la subvención de turno.

Pero además, lo que les cuentes y transmitas a través de los textos e imágenes de cada una de las páginas, les deberá dar motivos para elegir a tu bodega y tus vinos. Motivos racionales, pero sobre todo motivos emocionales, storytelling, valores de marca, BRANDING.

¿Y qué pasa cuándo un consumidor o aficionado al vino está frente a la carta de vino del restaurante decidiendo qué vino tomar?

En muchos casos, buscará tu marca o bodega de vino en Google y podrá llegar a tu web. E igual que le ocurre al distribuidor, lo que vea el consumidor en la web de tu bodega le ayudará a decidirse por tu vino o por el contrario, elegir otra opción. 

¿Lo ves?

Necesitas contar con una página web para tu bodega que te ayude a vender.

Así que, en este artículo te voy a contar cómo diseñar la web de tu bodega para atraer clientes y ventas.

Claves para que la web de una bodega atraiga clientes y ventas

La web de tu bodega es tu casa, donde vas a recibir a todas las personas que decidan visitar tu bodega en Internet.

Podrán llegar a la web de la bodega a través de los buscadores como Google, Bing o Youtube, desde las redes sociales, desde un banner o anuncio display en una revista de gastronomía, desde una nota de prensa con un enlace a la web de la bodega…

Por eso, además de trabajar muy bien el diseño trasladando el branding de la marca, necesitas dotar a tu web de una estructura, contenidos y herramientas que permitan atraer y generar negocio en la red.

Tu objetivo es que tu cliente ideal encuentre a tu bodega en Internet antes que al resto de bodegas. Y además, que desde tu propia web pueda conocer tu proyecto, tu historia, tu filosofía de trabajo, suscribirse a tu newsletter, comprar tus vinos o, en el caso de un distribuidor o importador, iniciar las negociaciones para poder distribuir tus vinos.

¿Cómo puedes conseguir este objetivo? Incorpora en la web de tu bodega tres elementos fundamentales:

1. Contenidos de valor para tu cliente
2. Herramientas digitales que permitan automatizar procesos de captación de clientes y venta de productos
3. Páginas de venta o landings de tus productos y servicios

¿Qué tal está la web de tu bodega en cada uno de estos puntos?

Si anda floja no te preocupes porque te voy a explicar cómo mejorar cada uno de estos puntos paso a paso para que tu bodega pueda competir en el mundo digital al más alto nivel.

1) Contenidos de valor para la web de tu bodega

Tu cliente potencial, tanto si piensas en un importador, un distribuidor o el consumidor final de tus vinos, es una persona que usa Internet todos los días para buscar información de su interés.

La web de tu bodega debe incluir contenidos realmente valiosos para tu cliente, relacionados con tu negocio, el vino. De esa manera tus clientes potenciales encontrarán a tu bodega en Internet y habrás conseguido atraer y llevar a tu cliente hasta tu casa, tu bodega, tu web.

Para crear contenidos de valor en tu web te recomiendo crear un blog propio y publicar un post o artículo cada mes que aporte mucho valor a tus clientes. La creación de contenidos de valor y la gestión de un blog de vino requiere constancia y organización, y tiempo.

Si tu dominio no tiene autoridad en Internet, que es lo normal si tu web no cuenta con muchas visitas ni está bien posicionada en Internet, debes tener en cuenta que necesitarás unos 6 meses para empezar a ver que tus artículos comienzan a aparecer entre los primeros resultados de Google.

Puede parecerte mucho tiempo y mucho esfuerzo ahora, pero superar esa barrera de entrada es fundamental para tener acceso directo a tus clientes potenciales en Internet.

Una vez que consigas ganarte el posicionamiento en Internet, si eres capaz de generar contenido atractivo, podrás captar cientos y miles de nuevos clientes a través de las búsquedas orgánicas de buscadores como Google o Bing.

Muy pocas bodegas están creando contenidos de calidad y realizando una buena gestión de su blog para atraer clientes y ventas en Internet. Es tu oportunidad para diferenciarte y ponerte por delante de ellas en Internet, incluso si aún tus vinos no cuentan con una marca conocida.

Seguro que estás pensando: Muy bien, Eva, pero ahora explícame cómo puedo crear contenidos que resulten verdaderamente atractivos y útiles para mis clientes potenciales.

1. De qué hablar

Analiza las necesidades de tus clientes para acertar con los temas que les interesan y sobre los que buscan información en Internet. Y generalmente no será lo mismo si te diriges a un importador, un distribuidor o un consumidor de vino, aunque puede haber temas en los que todos coincidan. Te recomiendo crear una línea editorial distinta para cada uno de tus perfiles de cliente.

2. Escribir artículos que enganchen

La persona o personas encargadas de la redacción de posts deben escribir posts que enganchen, Con títulos e introducciones atractivas, hablar al lector de tú a tú y mostrar sin miedo la parte más auténtica y humana de la bodega.

3. Prueba, analiza y quédate con lo que veas que mejor funciona

Una vez que vayas ganando lectores y visitantes al blog, cada vez que publiques un post usa Google Analytics para ver cuántas visitas ha recibido el post. Analiza también tiempo de visita, cuántos suscriptores o venta ha generado ese post… De estas dos últimas cosas te voy a hablar a continuación,…

2) Herramientas digitales para atraer clientes y ventas

Llegamos a otro de los elementos fundamentales que debe tener la web de tu bodega: Herramientas digitales para convertir a tus visitantes en suscriptores y después en clientes.

Un suscriptor es un visitante que decide darte su email para que puedas enviarle contenidos de su interés. Para ti es una oportunidad para establecer una relación cercana y de confianza con el suscriptor que pueda finalizar en venta.

1. Crear una lista de suscriptores

Lo primero que debes hacer para captar suscriptores desde la web de tu bodega es incluir cajas de suscripción o formularios de solicitud de emails para comenzar a crear tu lista de suscriptores.

Si dentro de tu estrategia digital quieres llegar a distintos tipos de clientes (importadores, consumidores, restauradores…), te recomiendo diseñar cajas de suscripción distintas para cada perfil de cliente.

Por ejemplo, crea un formulario específico para captar emails de distribuidores y otro para captar emails de consumidores. Puedes hacerlo ofreciendo un regalo específicamente pensado para cada tipo de cliente a cambio de apuntarse a tu lista de suscriptores.

A los importadores les puedes regalar un pdf con ideas de trade marketing para ayudarles con la venta de vino a sus clientes, mientras que a los consumidores les puedes regalar un video sobre cata de vinos.

Así, cada caja de suscripción irá vinculada con una lista de suscriptores. De esta forma puedes establecer una línea de comunicación diferente para importadores y consumidores de vino.

Además, ofrecer un regalo a cambio de suscribirse te ayudará a conseguir que tus listas de suscriptores crezcan más rápido, lo que se traducirá en mayores ventas.

Algunas de las herramientas más utilizadas para crear y gestionar bases de datos o listas de suscriptores son Mailerlite o Mailchimp, aunque hay muchas más.

Lo que permiten estas herramientas de email-marketing es automatizar los procesos permitiéndote establecer una comunicación periódica con el suscriptor. Podrás ofrecerle información de su interés relacionada con el mundo del vino y posicionarte como experto en la materia. Con el tiempo, a veces unos días, otras veces meses, te habrás ganado su confianza y cariño para poder venderle tus vinos.

2. Crea emails automatizados

Ya tienes cajas de suscripción y listas de suscriptores.

Ahora sólo necesitas crear una serie de emails automatizados o autorespondedores.

Se trata de un grupo de emails que irás enviando periódicamente desde que un suscriptor se da de alta en alguna de tus listas o realiza una determinada acción en tu newsletter.

Mailerlite ya te da opción a la función de autorespondedores en su versión gratuita. En el caso de Mailchimp, necesitas contratas la opción de pago para poder acceder a la función de autorespondedores.

Los autorespondedores te permiten programar series de emails para que se envíen de forma automática, altamente recomendable una vez que tu lista de suscriptores comience a crecer.

Esta estrategia de email-marketing, que puedes poner en marcha desde tu propia web, es fundamental para conseguir ventas y negocio a partir de las visitas que llegan desde Internet.

Y es que en el mundo digital, igual que en el mundo offline, la gente compramos las marcas, productos y servicios que mayor confianza nos generan. Así que, si eres capaz de crear una relación de confianza con tus suscriptores, éstos estarán deseando comprar tus vinos en lugar de los vinos de otras bodegas con las que no mantienen ninguna relación.

Y esto nos lleva directamente al último elemento que no debe faltar en tu web.

3) Páginas de venta de tus productos

La ley del mínimo esfuerzo

Un poco de psicología. Las personas funcionamos siguiendo la ley del mínimo esfuerzo, que de hecho es una de las 7 leyes espirituales que utilizan las personas con éxito según el escritor y conferencista Deepak Chopra.

Y es que podemos pensar que es un signo de dejadez y vaguería de las personas, pero todo lo contrario. Seguimos la ley del mínimo esfuerzo para lograr nuestros objetivos actuando del modo más eficiente e inteligente posible.

Si además añadimos la falta de tiempo, el exceso de información y la gran oferta de productos entre los que elegir, es completamente imprescindible facilitarle la vida a tu cliente si quieres que compre tus productos.

Aplicando la ley del mínimo esfuerzo, si eres una bodega y has conseguido llevar a tu cliente potencial hasta tu web no puedes pretender que se ponga a rebuscar en todas las páginas de tu web para, por ejemplo, encontrar un listado de restaurantes y vinotecas dónde puede ir a comprar tu vino.

Y mucho menos esperes que tome nota de ello y la próxima vez que pueda ir a un restaurante decida ir al restaurante de tu listado a pedir precisamente tu vino entre todos los vinos de su carta de vino.

¡Buf!, una persona tendría que tener mucho interés en probar tu vino para seguir esa ruta tan alejada de la ley del mínimo esfuerzo.

¿Qué tal si facilitas un poco la vida a tus clientes?

Crea páginas de venta

Crea páginas dentro de tu web para que un importador o distribuidor pueda solicitar la distribución de tus productos.

O páginas para que un aficionado al vino pueda reservar tus servicios de enoturismo, hacerse socio de tu Club de Vinos o acceder a tus vinos más exclusivos.

Tus clientes estarán encantados de poder llegar directamente a tu bodega con sólo un clic.

¿A que suena bien?

Te voy a explicar entonces en qué consiste una página de venta o landing page, y por qué no la puedes hacer de cualquier forma.

Una página de venta es una página diseñada de principio a fin para vender los productos o servicios de tu bodega y para ello sigue una estructura muy concreta basada en el modelo AIDA (Atención, Interés, Deseo y Acción).

1. Atención

Para diseñar una página de venta vas a describir en primer lugar la necesidad de tu cliente ideal.

Esta es la parte más importante de esta página. Tienes que llegar a la parte emocional de tu cliente ideal y para eso tienes que ponerte en su piel y empatizar con él. Así te vas a ganar toda su atención.

¿Qué siente un importador cuando está buscando nuevas bodegas para su cartera de vinos? ¿Qué problemas encuentra?, ¿Cómo puedes ayudarle?

Ahí está la clave principal de una página de venta, conseguir que tu cliente vea que comprendes sus problemas y entiendes lo que necesita.

2. Interés

Una vez el cliente siente que comprendes sus necesidades, hay que despertar su interés.

¿Cómo? Dando respuesta a sus dudas o aportándole la información que realmente le interesa saber, en un lenguaje que entienda y con un enfoque basado en sus necesidades.

Es decir, a un distribuidor háblale de cómo le vas a ayudar a vender tus vinos y de qué rentable le va a resultar trabajar con tu bodega.

A un aficionado al vino cuéntale de forma atractiva todo lo que puede ver, hacer y disfrutar si visita tu bodega.

3. Deseo

Llega el momento de pasar del interés al deseo, a conseguir que se imagine disfrutando de los beneficios de apostar por tu bodega, tus vinos, tu oferta de enoturismo.

En esta parte la redacción de los textos y la realización de buenas imágenes juega un papel clave. Necesitas emocionar, inspirar, ilusionar, conquistar.

4. Acción

En la parte final de la página de venta debes permitir que tu cliente pase a la acción.

Si es la página de venta a distribuidores añade un formulario de solicitud de distribución de los vinos de tu bodega.

Este formulario debe incluir varias preguntas. Preguntas que sirvan para conocer información del importador que te servirá para saber si es el tipo de cliente con el que estás dispuesto a trabajar. También te ayudará a preparar una primera reunión, con el objetivo de intentar establecer un acuerdo de distribución y cerrar un primer pedido.

Una página de venta así en la web de tu bodega resulta de gran utilidad para un importador o distribuidor.

Le das la oportunidad de avanzar en su trabajo de selección de proveedores de manera práctica evitándole tener que enviar un email de solicitud de información desde cero, o llamar por teléfono en frío, o peor aún, tener que esperar a la próxima feria para visitar el stand de tu bodega. Una vez más, demasiado alejado de la ley del mínimo esfuerzo, ¿no crees?

¿Y en el caso de que tu cliente sea un aficionado al vino o un cliente de enoturismo? 

Una página de venta que siga el modelo AIDA puede funcionar bien para vender las experiencias de enoturismo de tu bodega.

¿Qué siente, qué anhela un enoturista amante del vino que está buscando una bodega a visitar para vivir una experiencia de enoturismo?

¿Crees que necesitas diseñar una buena web para tu bodega?

Te acabo de dar las claves para diseñar una página web para tu bodega que genere negocio atrayendo clientes y ventas:

• Crea contenidos de mucha calidad para tu cliente ideal.
• Incluye cajas de captación de suscriptores en la web y crea un listado de suscriptores para poder establecer una relación de confianza con tu cliente ideal.
• Y finalmente diseña páginas de venta para venderle tus productos y servicios desde tu web ofreciéndole toda la información que necesita para poder comprar online.

Pero bien, ahora necesitas un buen diseñador web y ahí puedo ayudarte.

Te puedo ayudar a diseñar una página web para tu bodega que te ayude a atraer y generar negocio.

Trasladando tu branding, creando buenos textos y fotografías para destacar los puntos diferenciadores de tu proyecto, desarrollando todos los elementos que necesita una página web de una bodega para captar clientes y vender vino.

Si quieres que nos pongamos manos a la obra, da el primer paso, solicita una sesión estratégica gratuita conmigo para conocer tu proyecto, analizar tu web actual si ya cuenta con una, y ver cómo enfocar el diseño de esa nueva página web para tu bodega.